Carga Horária:
16h
Metodologia:
Oficina prática, com rápidas exposições conceituais, análise e montagem de fluxos de processos de trabalho e aplicação da ferramenta Quick Wins.
Programa:
I – Reconhecendo potencialidades e localizando gaps;
II – Elegendo prioridades a partir da análise de riscos;
III – Descobrindo as relações de causa-efeito;
IV – Apontando soluções;
V – Separando soluções pontuais e estruturais;
VI – Plano de ação “sem gerúndio”.
Público Alvo:
Servidores públicos e ocupantes dos cargos de direção, chefia e assessoramento. A depender do nível em que a oficina seja aplicada (estratégico, tático ou operacional), pode ser requerida ou dispensada a participação dos servidores que não ocupam cargo/função de confiança; mas a participação dos ocupantes de cargos/função ou seus substitutos é imprescindível.
Objetivo:
Facilitação para equipes realizarem o diagnóstico, análise e tratamento de causas e construção de plano de ação para aprimorar a governança de um órgão, entidade, equipe ou processo de trabalho específico.